ホテルグレイスリー
地址：〒060-0004 北海道札幌市中央区北4条西4丁目1読売新聞北海道ビル
電話：011-251-3211
官方網頁：http://gracery.com/sapporo/
（從窗外看出去的風景）
ホテルグレイスリー 是這次北海道長榮 package 搭配的飯店。
長榮的 package 是搭配兩晚飯店。
之前同事住過這一家，
加上位置真的也很方便，
沿著札幌站直走就可以抵達。
在風雪中負擔比較小。
我們從 Fino Hotel check out 之後，
我們先到 ホテルグレイスリー 寄放行李。
很快地辦理好手續，把行李安頓好。
晚上等我們回到飯店，
重新辦理 check in ，
並且從 Lobby 領自己的行李進到房間。
打開房間有點小失望，
因為沒有網站中看得大間。
桌上的用品。
小冰箱。
桌上的網路線，
直接插電腦。
但是不能用。
門口放有衣架。
浴室比商務旅館的大不少。
備品也很齊全。
房間的電視竟然上了鎖。
不知道是不是因為被偷過。
進到房間之後，因為想跟台灣聯絡，
所以先打開電腦連上網路。
但是一直沒有辦法使用。
後來請櫃檯來處理，
還是沒有辦法上網。
弄了好一陣子，我問服務人員，那可以讓我們換房間嗎？
經過聯絡之後，把我們換到對面的房間。
對面的房間明顯大了不少。
心裡其實有點不高興，
因為明明還有比較大的房間，
卻是配給我們比較小間的。
重點是，這間房間網路還是不能用啊！！！
房間明顯大很多。
櫃台人員幫我接了他們的網路業者，
接著我們就用英文研究如何接通網路。
因為他們檢查線路沒有問題，
但是我就是無法連線。
因為一路上都有使用電腦上網，
所以應該也不是電腦的問題。
搞了半天之後我就放棄了。
至少換到大一點的房間。
想說好吧，那去 Lobby 抓抓看有沒有無線網路。
結果問了櫃台是：我們沒有無線網路喔！！
現場有提供一臺電腦可使使用，
旁邊有一條網路線可以插自己的電腦。
我心中只慶幸，還好沒有在這邊多住一晚。
雖然床還不錯睡，
地點也不錯，
但是在我心中則是打了折扣。
房間網路先別說了，
大概我真的比較倒霉，連換兩間房間都網路不通。
但是連 Lobby 沒無線網路讓我有點囧，
因為一路上住了幾家旅館，
連在川湯的老飯店都有無線網路啊！
接著是房間大小讓我有點介意。
不知道是因為跟航空公司 package 的關係才拿到比較小的房間。
如果不是剛好因為網路問題，
也不能換到大一點的房間。
雖然說他們也很快的就換了房間，
但還是心裡有點介意。
最後是，其實這件事情我有寫客戶的意見表交到櫃檯。
我有留下聯絡的 mail ，
但是完全沒有收到任何回覆。
所以我也只能有一個囧啊～～～～
不過早餐還不錯啦，
下一篇寫吧。
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